Gemini w aucie czyta Gmaila i Kalendarz. Co z tego dla firmy

Google podłącza tak zwaną Personal Intelligence do Gemini w samochodzie. Gemini w Android Auto i w autach z wbudowanymi usługami Google będzie mógł korzystać z danych z Gmaila, Kalendarza, Map, Zdjęć, YouTube i wyszukiwarki. Przykład podany przez Google: w trakcie jazdy pytasz o status swojego lotu, a asystent znajduje odpowiedź w Twoich danych.

Dlaczego to ma znaczenie

Do tej pory asystent głosowy w aucie robił proste rzeczy: włączał nawigację, dzwonił, puszczał muzykę. Nie wiedział nic o Twojej pracy. Teraz ma dostęp do skrzynki i kalendarza, więc może odpowiedzieć na pytanie, które naprawdę zadajesz sobie w drodze: o której mam spotkanie, gdzie ono jest, co pisał klient.

Zmienia się więc to, skąd asystent bierze wiedzę. Odpowiedź jest dobra tylko wtedy, gdy dane są porządne. Jeśli spotkanie w kalendarzu nie ma adresu, a ustalenia z klientem są rozrzucone po trzech wątkach mailowych, asystent tego nie naprawi. Zgadnie albo powie, że nie wie.

Zyskuje Google. Każda taka funkcja to kolejny powód, żeby trzymać pocztę, kalendarz i mapy u jednego dostawcy. Przykład z lotem też dobrze pokazuje, czym ta zapowiedź jest: to demo marketingowe, a nie opis tego, jak funkcja radzi sobie z codzienną, nieuporządkowaną skrzynką.

Co to znaczy dla polskiej firmy

Materiał źródłowy nie mówi, w których krajach funkcja startuje, czy działa po polsku, ani czy wymaga płatnego planu. Nie mówi też, czy obejmuje konta firmowe Google Workspace, czy tylko prywatne konta Google. To są cztery rzeczy, od których zależy, czy temat w ogóle Cię dotyczy. Dopóki Google ich nie potwierdzi dla Polski, zakładaj, że jeszcze nie możesz z tego skorzystać.

Weź małą firmę usługową B2B, w której właściciel sporo jeździ do klientów, a poczta, oferty i kalendarz siedzą w Google. W jej tygodniu pracy ten news na dziś nie zmienia nic. Gdy funkcja będzie dostępna, zmieni niewiele: zapytasz głosem o godzinę i adres spotkania albo o ostatniego maila od klienta, zamiast zerkać na telefon na światłach. Ofert ani faktur z auta nie napiszesz, a do danych o klientach w CRM ten asystent i tak nie sięga, bo źródło wymienia tylko aplikacje Google.

Jest też pytanie o dane. Jeśli w służbowej skrzynce trzymasz dane klientów, warto wiedzieć, na jakich zasadach asystent ich używa. Sprawdź to, zanim włączysz funkcję na koncie firmowym, a nie po fakcie.

Co z tym zrobić

• Na razie nic nie kupuj i nie zmieniaj. Poczekaj, aż Google poda dostępność w Polsce, obsługę języka polskiego i informację o kontach Workspace.
• Uporządkuj kalendarz, bo to opłaca się już dziś. Adres w każdym spotkaniu u klienta, nazwa firmy w tytule wydarzenia. Z tego skorzysta każdy asystent, także ten, którego używasz teraz w telefonie.
• Jeśli funkcja się pojawi, przetestuj ją na jednym pytaniu. Na przykład „gdzie mam następne spotkanie”. Jeśli odpowie dobrze trzy razy na trzy, możesz mu zaufać przy prostych sprawach. Jeśli nie, wróć do telefonu.

Źródło: The Verge AI