ChatGPT oznaczy tekst w UE. Co to zmienia w firmie

OpenAI ogłosiło, że tekst generowany przez ChatGPT i Codex w Unii Europejskiej będzie oznaczany niewidocznym znakiem wodnym. Powodem jest AI Act, który wymaga, żeby treści wytworzone przez AI dało się rozpoznać maszynowo. Firma od razu dodaje, że edycja tekstu może utrudnić wykrycie tych znaków.

Dlaczego to ma znaczenie

Do tej pory tekst z ChatGPT był po prostu tekstem. Wklejony do maila wyglądał tak samo jak napisany ręcznie, a narzędzia do „wykrywania AI” zgadywały, często błędnie. Znak wodny zmienia to założenie. Dostawca celowo zostawia w tekście ślad, który da się sprawdzić technicznie.

W tej zapowiedzi są dwie rzeczy, które trzeba przeczytać uważnie. Pierwsza: to obowiązek prawny, a nie dobra wola OpenAI. Inni dostawcy modeli działający w UE podlegają tym samym przepisom, więc zmiana narzędzia nie rozwiązuje tematu. Druga: OpenAI samo przyznaje, że edycja osłabia oznaczenie. Nie jest to więc pieczątka nie do usunięcia. To sygnał, który słabnie z każdą poprawką wprowadzoną przez człowieka.

W materiale źródłowym brakuje szczegółów technicznych. Nie wiadomo, kto i jakim narzędziem będzie te znaki odczytywał. Dopóki tego nie wiadomo, ktoś, kto sprzedaje „wykrywacz znaków ChatGPT”, sprzedaje samą obietnicę.

Co to znaczy dla polskiej firmy

Polska należy do UE, więc zmiana obejmuje polskich użytkowników. Z opisu nie wynika, czy oznaczanie dotyczy wszystkich planów, czy tylko części. Nie ma też żadnej informacji o zmianie cen.

Obowiązek oznaczania spoczywa na dostawcy, czyli na OpenAI, a nie na firmie, która z ChatGPT korzysta. Nie musisz niczego rejestrować ani włączać.

Co to zmienia w tygodniu małej firmy usługowej B2B? Praktycznie nic. Faktur i danych o klientach to nie dotyczy. Codex to narzędzie dla programistów, więc firmę bez działu IT też omija. Jedyne miejsce, w którym warto się zatrzymać, to poczta i oferty. Jeśli ktoś w zespole kopiuje odpowiedź z ChatGPT prosto do maila albo wyceny i nawet jej nie czyta, to taki tekst może zawierać ślad, który druga strona kiedyś sprawdzi. Problemem nie jest sam znak wodny. Problemem jest to, że nikt tego tekstu nie przeczytał przed wysłaniem.

AI Act nakłada też własne obowiązki na firmy, które korzystają z AI. Dotyczą one między innymi chatbotów (użytkownik ma wiedzieć, że rozmawia z maszyną) oraz tekstów publikowanych w celu informowania opinii publicznej. Zwykła oferta czy mail do klienta raczej nie mieszczą się w tej drugiej kategorii. Jeśli publikujesz dużo treści eksperckich generowanych automatycznie, sprawdź to z prawnikiem.

Co z tym zrobić

1. Ustal jedną zasadę w zespole: ChatGPT pisze szkic, a człowiek go czyta, poprawia i wysyła pod własnym nazwiskiem. Takie podejście poprawia jakość ofert niezależnie od znaków wodnych.
2. Przejrzyj automaty. Jeśli masz chatbota na stronie albo automatyczne odpowiedzi na zapytania, które trafiają do klienta bez przeglądu, upewnij się, że klient wie, że pisze do niego AI.
3. Nie kupuj narzędzi do „czyszczenia” tekstu z oznaczeń. Twoja wiadomość jest wiarygodna dlatego, że ktoś za nią odpowiada, a nie dlatego, że nie da się wykryć w niej AI.

Jeśli Twoja firma już działa w ten sposób, możesz tę zmianę spokojnie obserwować i nic więcej nie robić.

Źródło: TechCrunch AI