Apple przyspiesza agenta w Siri. Co z tego dla firmy

Według Marka Gurmana z Bloomberga nowy CEO Apple, John Ternus, naciska na Craiga Federighiego, który odpowiada w firmie za AI. Chodzi o to, żeby szybciej rozwijał Siri i dał jej możliwości agenta AI, czyli asystenta, który sam wykonuje zadania, a nie tylko odpowiada na pytania. Punktem odniesienia są Dots od OpenAI i Muse od Mety. Federighi w bardzo krótkim czasie dostarczył działającą wersję Siri z AI, ale w Apple nikt nie udaje, że to wystarczy.

Dlaczego to ma znaczenie

To nie jest zapowiedź produktu. To relacja dziennikarza o presji wewnątrz firmy. Nie ma daty, ceny ani listy funkcji. Jest tylko kierunek: Apple uznało, że zwykły asystent głosowy już nie wystarcza i trzeba mieć agenta, który sam załatwia sprawy w aplikacjach.

Mechanizm jest prosty. Kto kontroluje system operacyjny telefonu, ten ma dostęp do poczty, kalendarza, kontaktów i plików naraz. Zewnętrzna aplikacja AI musi o ten dostęp prosić i podpinać się przez integracje. Agent wbudowany w system mógłby przenieść dane z maila do kalendarza bez żadnej konfiguracji. Na papierze to wygrywa z łataniem kilku narzędzi, które ze sobą nie rozmawiają.

Słowo „na papierze” jest tu ważne. Apple goni konkurencję, a nie ją wyprzedza. Takie przecieki często mówią więcej o nastrojach w zarządzie niż o tym, co trafi do użytkowników i kiedy.

Co to znaczy dla polskiej firmy

Na dziś nic, co dałoby się wdrożyć. Nie ma produktu, więc nie ma ceny w złotówkach ani daty premiery w Polsce. Jest też drugi problem: Apple od lat późno dodaje obsługę języka polskiego w swoich funkcjach głosowych i AI. Zanim cokolwiek zaplanujesz, sprawdź na własnym iPhonie, czy Siri i funkcje AI w ogóle działają u Ciebie po polsku. Jeśli nie, cała ta zapowiedź Ciebie na razie nie dotyczy.

W małej firmie usługowej B2B ten news nie zmienia nic w najbliższym tygodniu pracy. Maile, oferty, wyceny, faktury i dane o klientach obsługujesz tak samo jak wczoraj. Telefonowy agent, który sam przygotuje wycenę na podstawie maila i wpisze termin do kalendarza, to na razie obietnica, nie narzędzie.

Jest jedna rzecz, o której warto pamiętać przy decyzjach zakupowych. Jeśli płacisz za kilka osobnych narzędzi AI i największy problem polega na tym, że nie wymieniają się danymi, producenci systemów (Apple, Google, Microsoft) próbują ten problem rozwiązać u siebie. Nie ma sensu czekać na nich z decyzjami, które musisz podjąć teraz. Nie ma też sensu podpisywać rocznych umów na narzędzia, które robią tylko to, co za rok może robić sam telefon.

Co z tym zrobić

• Sprawdź język. Wejdź w ustawienia Siri na firmowym iPhonie i zobacz, czy jest polski. To jedna minuta i od razu wiesz, czy temat Cię dotyczy.
• Nie zmieniaj planów. Jeśli masz działający sposób na obsługę poczty i ofert, zostaw go. Przeciek z Bloomberga to nie powód, żeby wstrzymać wdrożenie.
• Uważaj na długie umowy. Przy odnowieniu rocznej subskrypcji prostego asystenta AI zapytaj o okres miesięczny. Rynek zmienia się za szybko, żeby wiązać się na długo z narzędziem, które robi jedną rzecz.

Poza tym na razie nic, obserwuj. Gdy Apple pokaże konkretny produkt z datą i listą języków, będzie o czym rozmawiać.

Źródło: The Verge AI